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事故 保険会社 連絡 いつ 6

かんたん自動車保険ガイド All Rights Reserved. なので、ともかく事故が起きた場合は、速やかに自分の保険会社に連絡し、保険会社を有効利用することをお薦めします。 最後に、保険会社への事故報告の際によく尋ねられる事項をざっと挙げておきます。 保険会社によって聴取事項が異なるので、以下の事項で全てとは言い切れませんが、� 交通事故の被害者になったら必ず避けて通れないのが相手保険会社との交渉です。 相手保険会社との交渉は、「自分は被害者だからすべてにおいて有利な立場になれる」と思ったら大間違い。 初回の電話で言ってはいけないngワードを口に・・・ 第二東京弁護士会所属。交通事故に遭ってしまったらまず何をすれば良いのか、また今後どうなっていくのかご存じの方は少ないのが現状です。「交通事故解決ナビ」では、交通事故に遭った直後に行うべきことや入院・通院中に起こる出来事、保険会社との示談交渉や慰謝料の解決方法を詳しく解説しています。アトム法律事務所では、全国24時間、無料相談窓口を設けておりますので、お困りごとがあればいつでもご連絡ください。早い段階からしっかりと対策を立てていきましょう。, 新たに改正民法が施行されました。交通事故の損害賠償請求権に関するルールに変更があります。, 交通事故の被害者になると、加害者本人よりもその背後の保険会社と話す機会が多くなります。, 会話の最中によくわからない専門用語が使われていたり、連絡のタイミングがあわなかったり、あるいは担当者の話し方や態度でストレスが溜まってしまうこともあるでしょう。, そこで一旦、交通事故を通じて相手方保険会社・自身の保険会社とどのような手続きがあるのか整理してみましょう。, もしも改めてご覧になって面倒と感じるのであれば、保険会社との手続きを弁護士に一任してしまうこともお考えください。, この記事は、保険会社とのやりとりにお疲れの方、保険会社に言うべきことや出すべき書類を整理してお知りになりたい方、保険会社との示談交渉を弁護士に任せようかとお考えの方に対して書かれています。, 以下は、交通事故の被害者と、被害者本人が加入している保険会社とのやりとりについてまとめています。, けが人の救護・事故の拡大防止措置・警察への連絡が最優先、相手方の確認・事故現場の確認などをその後行ったあと、自身の保険会社へ連絡するのが一般的です。, もちろん、事故現場でどうしたらいいかわからないような場合は真っ先にコールセンターに相談をしてももちろん問題ありません。, 自動車の修理費の見積もりがとれたり、交通事故の怪我による治療が終了したりすると、示談交渉に入ります。, 被害者自身にも過失のあるような交通事故においては、示談代行サービスにより、ご自身の保険会社が相手方との示談交渉を進めてくれます。, 多くの場合はご自身の保険会社側から申し出てくれるので、被害者の側で申請などを行う必要はありません。, もしもより高額な示談金を望まれる場合は、示談代行サービスではなく弁護士へ依頼することもご一考ください。, なお、被害者に一切過失の無いもらい事故の場合は、加入している保険会社の示談代行サービスを使うことはできません。, 具体的には、自動車で信号待ちをしていたところ後ろから追突されたとき・信号無視の車にぶつかられたとき・センターラインをオーバーしてきた対向車にぶつかられたときなどが「もらい事故」に該当します。, もしも示談交渉において、困った点やわからない点が生じたら「何を交渉したらいいのか」「不利な条件を出されていないか」などの点を、保険会社に相談にのってもらうことはできます。, 実際のところは個人で法律的な交渉をこなすのは困難であるため、弁護士に示談交渉の依頼を行う方が多いようです。, 通常、交通事故で車が壊れたり怪我を負ったりしたら、交通事故の相手方から保険金を受け取るのが一般的です。, ですが、保険の内容によっては自身の保険会社から以下のような保険金を受け取ることもあります。, 交通事故・一部の自然災害・盗難などにより発生した自動車の損害を、保険金額の範囲で補償する保険, ですが相手方保険会社との交渉がうまくいかなかったり、あるいは示談金の支払いが滞っていると、事故にあった車の修理費が受け取れないことがあります。, もしもご自身で車両保険に加入しているのであれば、そこから車の修理費用を補償してもらうこともできます。, 車両保険による修理費などの支払いは、被害者本人に過失があっても保険金額の範囲であれば全額支払われます。, なお、車両保険を利用することでご自身の保険の等級がダウンしたり、保険料が上がるなどのデメリットが生じることもあります。, また、自損事故や当て逃げ、車庫入れの失敗や地震による損害などは、各保険によって補償されないことがあるので注意が必要です。, 交通事故で怪我を負ったり死亡したとき、治療費や慰謝料などの損害について、保険金額の範囲で実際の損害額を補償する保険, 原則として、交通事故により受けた傷の治療費や精神的苦痛に対する慰謝料などの心身に対する損害は、相手方から支払われます。, ですが人身傷害保険に加入している場合は、自身の保険会社から実際の損害額を補償してもらうことができます。, 相手方から損害賠償してもらえるのなら、わざわざ自身の保険会社から保険金を受け取る必要が無いと思えるかもしれません。, ですが以下のようなシチュエーションなど、相手方から損害額を全額補償してもらえない限定的な場面では人身傷害保険を利用することになります。, なお、補償される金額は保険金額に限るほか、契約車に乗車中以外の事故について補償されるかは保険の契約内容によって変わるので注意が必要です。, また、保険会社によっては人身傷害保険の請求と加害者への損害賠償請求どちらを先に行うかで、保険金の金額に差が出ることがあります。, 以下は、交通事故の被害者と加害者が加入している保険会社とのやりとりについてまとめています。, 交通事故現場においてすべき事項のひとつに、相手方が加入している自賠責・任意保険会社の確認があります。, 通常は交通事故にあった後、相手方保険会社から被害者にむけて連絡がきて、治療費の支払いなどについて指示があります。, もしも治療を始めるまでの間に連絡がこなければ、被害者の方から連絡を入れることもあります。, 保険会社から連絡を受けた際、修理工場を指定されることがありますが、修理先は自身で選んでも問題ありません。, なお、物損の示談で決定された過失割合に関しては人身の示談にも適用されることがあります。, そのためいかに修理費が早く欲しいと思っていても、不当な過失割合のまま示談するべきではありません。, 多くの場合は、交通事故の直後に加害者側保険会社から被害者に対して「同意書」が送られてきます。, これは、「加害者側保険会社が被害者にかわり治療費を支払うことに同意するか」といった内容を含んでいます。, ここで同意すると、病院が加害者側保険会社に治療費を請求するようになるため、被害者が治療費を支払わずに済みます。, なお、この同意書が求める内容は多岐にわたり、なかには「医師に治療状況を確認していいか」「後遺障害等級の申請作業をしていいか」など、安易に同意すると危ないものもあります。, もしも不安があるのなら、同意書が届いた状態で弁護士に相談をしてみるのも一つの手段です。, 加害者が保険会社への連絡を怠っていたり、または加害者側保険会社の方で手続きが遅れている場合や、そもそも加害者が保険会社に加入していないときは、連絡や同意書が来ない場合もあります。, そのような場合は、被害者の側から保険会社に連絡を入れ、通院先の病院名などを教えなければなりません。, 治療費に関しては被害者の方で一旦治療費を立て替えてあとで請求するか、被害者側の保険会社に治療費を支払ってもらうよう手続きをすることになります。, いずれにせよ被害者の方での金銭的負担が一時的にかかるため、健康保険を使って治療を受けるとよいでしょう。, 交通事故の治療を続けていると、怪我にもよりますが3ヶ月~6ヶ月ほどを目安として治療の打ち切りを相手方任意保険会社から打診されることがあります。, 治療の打ち切りとは、もうこれ以上治療をしない、すなわちそれ以降の治療費を支払わないということです。, 相手方保険会社は、前述した同意書によって被害者の診断経過を把握したうえで、また打撲だったら1カ月・むちうちだったら3ヶ月・骨折だったら6ヶ月…という経験則をもとに治療の打ち切りを求めてきます。, ですが、治療をいつまで続けるかというのは医師・被害者両名の見解に基づいて決定されるものであるため、任意保険会社のすすめに従う必要はありません。, 弁護士などに交渉してもらうか、医師の説明や意見書を提出することで治療の打ち切りを延長させられることがあります。, また、仮に治療費の支払いが強引に打ち切られた場合であっても、必要・相当な治療であれば示談時にあとから治療費を請求することが可能です。, 交通事故の被害者と保険会社の間では、治療費の打ち切りをはじめさまざまなトラブルがつきものです。交通事故でかかわる保険会社についてよく知っておきましょう。相手方保険会社とトラブルが生じた場合、具体的にどうのように対応をとっていけばいいのかについて詳しくは『交通事故で相手方保険会社とのトラブルを解決する方法!状況別の対応策』の記事をご覧ください。, 保険金請求書と交通事故証明書は、どのような保険金を請求する場合にも基本的に共通して必要とされる書類です。, 保険金請求書は相手方保険会社の担当者から、交通事故証明書は自動車安全運転センターやインターネット経由で発行の申請をすることができます。, なお、交通事故が警察に届けられていない場合は交通事故証明書の発行はできないため注意が必要です。, そんな通院交通費を請求する際には、通院交通費明細書を相手方保険会社に提出する必要があります。, あとから一括で請求することもありますが、何カ月かに一度というかたちで請求することもできます。, 用紙は通常保険会社から送られてきますが、自賠責保険に対して自身で請求する場合は、自賠責保険への請求書類セットを取り寄せる必要があります。, この書類の提出によって支払われる交通費の範囲についてはお知りになりたい方は、こちらの記事をご覧ください。, 交通事故による通院のために仕事を休み、そのぶんの収入が得られなかったぶんの損害を賠償してもらうために必要な書類が休業損害証明書です。, この書類は保険会社から送られてくるので、勤務先にて作成してもらい、その後返送します。, 自営業の場合は確定申告書等の資料をもとに計算するため、休業損害証明書の提出の必要はありません。, 人身事故証明書入手不能理由書とは、実際には人身事故であるのに理由あってその証明が出来ない場合に提出する書類です。, 事故現場では痛くなかったのに後から痛みが出たような場合、警察に「人身事故」と届け出ていないことがあります。, 後から申請して人身事故に切り替えることも可能ですが、事故から日が経過してしまうとそれも難しくなります。, そのような場合で治療費や慰謝料を請求するのであれば、任意保険会社に対して「本当は人身事故であるが、その証明書を手に入れられない理由」を書面で提出する必要があります。, 提出のタイミングは、被害者または加害者側任意保険会社が自賠責保険会社に対して請求を行う時期です。, 治療や申請作業が終了すると、相手方保険会社と具体的な示談条件について話し合う示談交渉の時間になります。, 一般に、交通事故の加害者側が提示してくる示談金の額は非常に低額になっていることがほとんどです。, ですのでもしもより適正な損害賠償を望むのであれば、一度見せられた示談金の金額をもとに示談交渉をしていく必要があります。, ただし闇雲に増額を主張しても聞き入れてはもらえないため、法律や交通事故実務における根拠をしっかり提示することが最低条件です。, そうすることで被害者が保険会社に応対する必要がなくなるだけでなく、示談金の大幅な増額も叶うようになります。, 示談交渉がまとまった場合、およそ請求完了日から30日以内に保険金が口座振込の形で支払われるのが一般的です。, 示談金が高額かつ弁護士に依頼している場合、一度弁護士事務所の口座を経由するため、振込まで2~3日余計に時間がかかることもあります。, もしも期日を超えても振り込まれないような場合は、加害者側の保険会社に直接問い合わせをしましょう。, もしも保険会社との交渉などのやりとりを専門家に一任したいのであれば、弁護士事務所へ相談するのが一番です。, 示談交渉の経過によっては、保険会社の担当者とのやりとりを続けるのが多大な負担となることもあります。, 弁護士が介入することで保険会社の交渉姿勢も軟化し、損害賠償金の増額にも繋がります。, そんぽADRセンターとは、多くの保険会社の相談窓口として相談業務を行っているADR(裁判外紛争手続)機関です。, 任意保険会社に対する苦情の受け付けや、任意保険会社の対応に関する紛争処理が主な業務となっています。, ただし、ADRセンターの弁護士や専門家は必ずしも被害者の味方というわけではありません。, もしも保険会社側に有利な事実や証拠があれば、当然それにのっとって判断をくだします。, 被害者の立場を支援し、味方してくれる存在が必要なのであれば弁護士に依頼する方が適しているかもしれません。, 皆様のご相談を聞いていると、保険会社の担当者の態度が横柄、ちっとも話を聞いてもらえなくて疲れてしまった、ということをよく聞きます。, 交通事故という大変な事態、続く治療や仕事への不安でいっぱいの際に、保険会社とも専門的なやりとりをするのは大変な負担となります。, もしも保険会社との電話、書面でのやりとりにお疲れでしたら、ぜひ弁護士に相談することをご一考ください。, 交通事故の案件を多く取り扱っているだけではなく、保険会社との示談交渉に精通した弁護士が対応いたします。, 高校卒業後、日米でのフリーター生活を経て、旧司法試験(旧61期)に合格し、アトム法律事務所を創業。弁護士法人を全国展開、法人グループとしてIT企業を創業・経営を行う。現在は「刑事事件」「交通事故」などの弁護活動を行う傍ら、社会派YouTuberとしてニュースやトピックを弁護士視点で配信している。, 交通事故における示談交渉の方法を紹介!示談の流れ、示談書注意点など重要ポイント4選, 交通事故の診断書は警察に提出しないと慰謝料減額?全治日数の記載は気にしなくてもいい, 突然生じる事故や事件に、地元の弁護士が即座に対応することでご相談者と社会に安心と希望を提供したい。, © 2016 - Takeshi Okano

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